Il titolare del trattamento dei dati personali è BeautyCaseAPP (di seguito "Titolare" o "Noi").
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: privacy@beautycaseapp.it
Telefono: +39 XXX XXX XXXX
Indirizzo: [Indirizzo completo]
2. Dati Raccolti
BeautyCaseAPP raccoglie e tratta i seguenti tipi di dati personali:
Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
Dati di utilizzo: informazioni sull'utilizzo della piattaforma BeautyCaseAPP
Dati di pagamento: informazioni necessarie per il processamento dei pagamenti (gestite da provider terzi certificati)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Erogazione del servizio: fornitura della piattaforma BeautyCaseAPP, gestione account, supporto tecnico
Adempimenti contrattuali: gestione ordini, fatturazione, comunicazioni relative al servizio
Comunicazioni di servizio: invio di notifiche, aggiornamenti, comunicazioni amministrative
Marketing (con consenso): invio di newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali
Miglioramento del servizio: analisi statistiche, sviluppo di nuove funzionalità
Adempimenti legali: rispetto di obblighi di legge, normativa fiscale
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Esecuzione del contratto: per l'erogazione del servizio richiesto
Consenso: per attività di marketing e cookie non essenziali
Interesse legittimo: per miglioramento del servizio e sicurezza
Obbligo di legge: per adempimenti normativi e fiscali
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati contrattuali: per tutta la durata del contratto e successivamente per 10 anni (obblighi fiscali)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: per un massimo di 24 mesi
6. Comunicazione e Diffusione
I dati personali possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi tecnici (hosting, cloud, email)
Provider di servizi di pagamento
Consulenti legali, fiscali e contabili
Autorità competenti in caso di obblighi di legge
I dati non vengono mai diffusi a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell'interessato.
7. Trasferimento Dati all'Estero
Alcuni dati possono essere trasferiti in paesi extra-UE per l'erogazione del servizio cloud. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR e con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield, ecc.).
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'interessato ha diritto a:
Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e accedervi
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo: privacy@beautycaseapp.it
9. Sicurezza dei Dati
BeautyCaseAPP adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione, inclusi:
Crittografia dei dati in transito e a riposo
Accesso controllato e autenticazione
Backup regolari e disaster recovery
Monitoraggio continuo della sicurezza
10. Modifiche alla Privacy Policy
BeautyCaseAPP si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
Termini di Servizio
1. Accettazione dei Termini
L'accesso e l'utilizzo della piattaforma BeautyCaseAPP (di seguito "Servizio") implica l'accettazione incondizionata dei presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il Servizio.
2. Descrizione del Servizio
BeautyCaseAPP è una piattaforma cloud per la gestione di saloni di bellezza, centri estetici e parrucchieri, che include:
Gestione appuntamenti online
Area cliente personale
Dashboard operativa
Marketing automation (SMS/WhatsApp)
Gestione promozioni
Integrazione WhatsApp
3. Licenza d'Uso
BeautyCaseAPP concede all'utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio secondo i termini qui stabiliti. La licenza è personale e non può essere ceduta, venduta o sublicenziata a terzi.
4. Account e Credenziali
L'utente è responsabile di:
Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
Garantire l'accuratezza dei dati forniti
Essere maggiorenne o avere il consenso di un genitore/tutore
5. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a:
Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti
Non utilizzare il Servizio per attività illegali o fraudolente
Non tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
Non interferire con il funzionamento del Servizio
Non copiare, modificare o distribuire il software senza autorizzazione
Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di BeautyCaseAPP
6. Pagamenti e Rinnovi
L'acquisto della licenza BeautyCaseAPP prevede:
Pagamento anticipato secondo le modalità indicate
Rinnovo automatico salvo disdetta
Nessun rimborso per periodi già utilizzati
Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dall'acquisto
7. Disponibilità del Servizio
BeautyCaseAPP si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, tuttavia:
Non garantisce disponibilità ininterrotta al 100%
Può sospendere il servizio per manutenzioni programmate
Non è responsabile per interruzioni dovute a cause di forza maggiore
Si riserva di modificare o interrompere funzionalità con preavviso
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale su BeautyCaseAPP (software, design, contenuti, marchi) appartengono a BeautyCaseAPP o ai suoi licenzianti. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul Servizio.
9. Limitazione di Responsabilità
BeautyCaseAPP non è responsabile per:
Perdite di dati dovute a negligenza dell'utente
Danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto
Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
Utilizzo improprio del Servizio da parte dell'utente
La responsabilità totale di BeautyCaseAPP è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti.
10. Risoluzione del Contratto
BeautyCaseAPP può sospendere o risolvere l'account dell'utente in caso di:
Violazione dei Termini di Servizio
Inattività prolungata
Mancato pagamento
Richiesta dell'utente
In caso di risoluzione, l'utente perderà l'accesso ai dati. Si consiglia di esportare i propri dati prima della disattivazione.
11. Modifiche ai Termini
BeautyCaseAPP si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le modifiche saranno comunicate via email o pubblicate sul sito. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini.
12. Legge Applicabile e Foro
I presenti Termini di Servizio sono governati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, è competente il foro di [Città, Italia].
13. Contatti
Per questioni relative ai Termini di Servizio, contattare:
Email: legal@beautycaseapp.it
Telefono: +39 XXX XXX XXXX
Cookie Policy
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione. I cookie permettono al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente per un determinato periodo di tempo.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
2.1 Cookie Tecnici (Necessari)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Includono:
Cookie di sessione: necessari per mantenere la sessione attiva durante la navigazione
Cookie di sicurezza: per prevenire abusi e garantire la sicurezza
Cookie di preferenze: per ricordare le scelte dell'utente (lingua, consenso cookie)
Base giuridica: esecuzione del contratto (non richiedono consenso)
2.2 Cookie Analitici
Questi cookie raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web in forma aggregata e anonima, per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
Google Analytics: analisi del traffico e comportamento degli utenti
Cookie di performance: monitoraggio tempi di caricamento e errori
Base giuridica: consenso dell'utente
2.3 Cookie di Marketing
Questi cookie vengono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web per mostrare pubblicità rilevante e personalizzata.
Cookie di profilazione: creazione di profili utente per pubblicità mirata
Cookie di remarketing: per mostrare annunci agli utenti che hanno visitato il sito
Cookie di social media: per integrazione con piattaforme social
Base giuridica: consenso dell'utente
3. Cookie di Terze Parti
BeautyCaseAPP utilizza servizi di terze parti che possono impostare cookie sul dispositivo dell'utente:
Facebook Pixel: per remarketing e analisi (privacy policy: facebook.com/privacy)
Provider di pagamento: per processare i pagamenti in sicurezza
4. Durata dei Cookie
I cookie possono essere:
Cookie di sessione: temporanei, vengono eliminati alla chiusura del browser
Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo determinato (fino a 24 mesi per cookie analitici/marketing)
5. Gestione dei Cookie
L'utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento:
Banner cookie: accettare, rifiutare o personalizzare i cookie al primo accesso
Impostazioni browser: configurare il browser per bloccare o eliminare i cookie
Link preferenze: accedere alle preferenze cookie tramite il footer del sito
5.1 Come Disabilitare i Cookie nel Browser
È possibile disabilitare i cookie modificando le impostazioni del browser:
Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie
Safari: Preferenze > Privacy > Cookie
Edge: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
Nota: La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito.
6. Cookie e Dati Personali
Alcuni cookie possono raccogliere dati personali. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la Privacy Policy.
7. Aggiornamenti della Cookie Policy
BeautyCaseAPP si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Questo sito utilizza cookie tecnici e di profilazione per migliorare la tua esperienza di navigazione e per inviarti pubblicità personalizzata. Cliccando su "Accetta tutti" acconsenti all'utilizzo di tutti i cookie. Puoi gestire le preferenze o rifiutare i cookie cliccando su "Rifiuta" o "Personalizza".
Gestisci le tue preferenze cookie
Cookie essenziali per il funzionamento del sito. Non possono essere disattivati.
Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni in forma anonima.
Utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web per mostrare pubblicità rilevante.